Eliminar tu cuenta y tus datos

App: Vendedor Inteligente · Desarrollador: Brandon García Núñez

El borrado es definitivo. Se eliminan tu cuenta y todos tus datos: clientes, seguimientos, citas, ventas, comisiones, catálogo y configuración. No hay forma de recuperarlos después.

Opción 1 — Desde la app (recomendada)

  1. Abre Vendedor Inteligente e inicia sesión.
  2. Ve a Ajustes (engrane, abajo a la derecha).
  3. Baja hasta Eliminar cuenta.
  4. Confirma tu identidad y la eliminación. Tu cuenta y todos tus datos se borran de inmediato de nuestros servidores.

Opción 2 — Por correo

Si ya no tienes acceso a la app, escríbenos desde el correo con el que te registraste a [email protected] con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Procesamos la solicitud en un máximo de 72 horas hábiles y te confirmamos por correo.

Eliminar solo parte de tus datos

No necesitas eliminar tu cuenta para borrar información específica. Dentro de la app puedes eliminar individualmente clientes, seguimientos, citas, ventas y otros registros desde su ficha correspondiente.

También puedes escribir desde tu correo registrado a [email protected] e indicar exactamente qué datos deseas eliminar. Atendemos estas solicitudes en un máximo de 72 horas hábiles y tu cuenta permanecerá activa.

Qué se elimina y qué se conserva

Se elimina todo: cuenta de acceso, perfil, clientes y sus datos, seguimientos, citas, ventas y comisiones, catálogo, preferencias y el historial de uso del asistente IA.

No conservamos datos tras el borrado, salvo registros mínimos que la ley obligue a retener (por ejemplo, constancia de la propia solicitud de eliminación).

Más información en nuestro Aviso de privacidad (derechos ARCO).